【77歳海外一人旅】仁川空港で搭乗棟を間違えた！戻れないシャトルトレインで大慌て

ニューヨークから韓国・仁川（インチョン）空港を経由し、タイへ向かいました。

この日は仁川空港で約12時間の乗り継ぎ時間がありました。さらにタイでは約39時間滞在した後、フィリピンの友人宅を訪れ、最後に日本へ帰国する予定です。

せっかく12時間もあるので、プライオリティ・パスを利用してラウンジ巡りを楽しむことにしました。

航空券はニューヨークでタイまで発券されていましたが、この時点では搭乗ゲート番号が表示されていませんでした。出発までまだ時間があるため、そのうち表示されるだろうと思っていました。

私は到着後、保安検査を終え、第1ターミナルのラウンジで休憩しました。その後、シャトルトレインに乗ってコンコース（搭乗棟）へ移動し、そこにある別のラウンジでもゆっくり過ごしていました。

ところが、何度電光掲示板を確認しても、私が乗るタイ行きの便が表示されません。

「まだ時間が早いからだろう」と思っていましたが、午後1時45分を過ぎても表示されません。さすがに不安になり、インフォメーションデスクへ向かいました。

インフォメーションで告げられた思いがけない事実

係員に搭乗券を見せると、思いもよらないことを告げられました。

「お客様の搭乗ゲートは第1ターミナル側にあります。しかし、コンコースからはご自身で第1ターミナルへ戻ることができません。午後2時45分に、もう一度こちらへ来てください。それまでパスポートと搭乗券をお預かりします」

私は思わず「どうしてですか？」と聞き返しましたが、返ってきた答えは「保安上の理由です」という説明だけでした。

パスポートと搭乗券を預けることになり、とても不安な1時間を過ごしました。

午後2時45分に再びインフォメーションデスクへ行くと、私のほかにも2人の旅行者が集まっていました。

私だけではなかったのです。

係員に案内され、3人一緒に保安検査を受け直し、ようやく第1ターミナルへ戻ることができました。

その瞬間は、本当にホッとしました。

なぜ搭乗棟を間違えてしまったのか

シャトルトレイン乗り場には、「ゲート5～50を利用する乗客はシャトルトレインに乗らないでください」という注意書きがありました。

しかし、案内板が小さかったため、私は気づかずに乗ってしまいました。

正直、この表示だけでは非常に分かりにくいと感じました。

実際、私以外にも2人が同じ間違いをしていました。少なくとも、私が経験したときには、同じように困っている旅行者がほかにもいたのです。

私は出発まで十分な時間があったため助かりましたが、乗り継ぎ時間が短い方であれば、飛行機に乗り遅れてしまう可能性もあります。

仁川空港は、世界各地の旅行者が利用する大きなハブ空港です。だからこそ、このような重要な案内は、もっと大きく、分かりやすく表示してほしいと感じました。

また、英語とハングルだけでなく、日本語を含む複数の言語で案内があれば、海外からの旅行者も安心できるのではないでしょうか。

これから仁川空港で乗り継ぐ方へ

今回の経験から、仁川空港で乗り継ぐ際には、次の点に注意してほしいと思います。

• 搭乗ゲート番号を確認する： ラウンジへ移動する前に、搭乗券や電光掲示板で搭乗ゲートを確認しましょう。
• シャトルトレインに乗る前に確認する： 自分の搭乗ゲートがどこにあるのか、案内表示をよく確認してください。
• ゲート番号が表示されていない場合は係員に尋ねる： 自己判断で移動せず、インフォメーションデスクなどで確認すると安心です。
• 乗り継ぎ時間には余裕を持つ： 思いがけないトラブルが起きることもあるため、時間に余裕を持って行動しましょう。

特に、搭乗ゲートがまだ分からない段階では、シャトルトレインに乗る前に係員へ確認することをおすすめします。

私も、最初に確認していれば、あのような不安な時間を過ごさずに済んだかもしれません。

海外旅行では、慣れた空港でも思いがけないトラブルが起こることがあります。

これから仁川空港を利用する皆さんは、私の失敗を参考にして、安心して乗り継ぎ時間を過ごしてください。